• 23 September 2025

SOP Pelayanan

SOP layanan adalah Standar Operasional Prosedur yang berfungsi sebagai panduan baku berisi langkah-langkah terperinci dan tertulis untuk melakukan suatu tugas pelayanan secara konsisten dan sesuai standar perusahaan atau instansi. SOP layanan bertujuan memastikan keseragaman proses, meningkatkan kualitas, efektivitas, dan akuntabilitas pelayanan, serta membangun kepercayaan pengguna layanan. 

23 views